Afficher, modifier, annuler une commande

Tout commande enregistrée, en validation, entièrement validée peut être trouvée dans le "suivi des commandes". Il s'agit du suivi des commandes dans le Portail, ce qui signifie que le suivi détaillé (pipeline, transport, etc.) doit être effectué dans l'Extranet.

Les statuts d'une commande peuvent être les suivants:

• Brouillon: la commande est en cours de validation
• Commande technique: pas encore une commande, plutôt une demande de certains articles pas encore disponibles
  
• Annulée: commande retirée
• Valide: la validation dans le Portail est terminée. C'est maintenant à MSF Supply de traiter la commande
• Partiellement confirmée: au moins un article doit être encore traité par MSF Supply. Le détail peut être suivi dans l'Extranet
• Totalement confirmée: tous les articles ont été traités par MSF Supply

Pour afficher le contenu de la commande, vous pouvez cliquer sur la "Réf commande":

Les actions autorisées sur la commande peuvent être:

• impression de la commande complète (en-tête, schéma de validation et lignes de commande)
• suivi de l'historique. On y retrouve quand une action spécifique a été exécutée par un utilisateur. Il est également possible de suivre l'évolition du contenu à tout moment (changements d'article / quantité)
• l'édition de la commande vous redirigera vers les écrans de création de commande, où vous pourrez toujours modifier l'achat. Les annulations et les modifications peuvent être effectuées uniquement avec le SRM, et seulement pendant que les commandes sont dans ses tâches. Log / Med Cell peuvent modifier les commandes OCB au niveau de la cellule
• dupliquer en entier la commande
• validation / rejet

L'en-tête affiche toutes les informations renseignées au moment de la création de la commande.

Le Forum est un outil de communication entre utilisateurs. Il est recommandé de remplacer le courrier électronique traditionnel car il facilite le suivi de toutes les communications relatives à une commande.

Dans le forum, tout le monde peut trouver les fichiers originaux utilisés lors de l'importation (si la commande était ainsi créée).

 Cliquer sur «Estimation» vous redirige vers un outil qui, en fonction d'une destination et du moyen de transport, calcule le coût de transport estimé (l'outil prend l'enchère la plus élevée parmi les différents transporteurs):

Les lignes de commande contiennent des informations supplémentaires, notamment un ordre / une prévision de comparaison (également disponible dans le module de prévision et l'extranet). Les lignes au-dessus de la prévision deviennent rouges, mais le calcul est pour information seulement sans conséquence sur le flux de travail. En outre, le coût total supérieur à la prévision est également indiqué dans la notification par e-mail à l'utilisateur suivant pour valider l'achat.