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Ce service vaut pour tout type d’articles, médicaux et logistiques. Il existe 2 types de commandes reçues par MSF-Supply : Demande technique (CT) Les demandes techniques sont des demandes de recherche d'articles non valide/non connu à la vente dans le catalogue de MSF-SUPPLY. Une CT n’est pas une commande ferme Lors de la création de la Commande dans le portail, ces articles seront mis automatiquement sur une demande technique. Il n’y a pas à ce moment de commande ferme. Un retour au partenaire sera fait ensuite pour lui proposer les alternatives possibles. Le partenaire pourra alors placer la commande ferme. Purchase order (PO) La Purchase Order est la commande du partenaire, elle peut être divisée en plusieurs "Op" (commande interne) chez MSF-SUPPLY. Une Op est donc une référence interne de MSF-SUPPLY équivalent à la PO du partenaire. Une PO est une commande ferme qui une fois passée et validée dans le portail, ne pourra être annulée qu’en respectant les conditions mentionnées dans Modification et annulation d'une commande Cotation La cotation est pour des demandes de prix spécifique spécifiques du partenaire. Elle concerne uniquement les articles faisant partis du catalogue MSF-Supply. Elle est traitée hors portail. Le partenaire enverra les demandes à MSF-SUPPLY via la boite email msfsupply.order@brussels.msf.org, copie au Desk OP du pays concerné. |
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