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Key

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  • Les nouvelles exigences en matière de validation d'articles devraient suivre la procédure standard de demande via le Portail ;

  • Pour plus d'informations sur la gestion des plaintes, veuillez-vous référer à SS Claims - Claims Service FRla fiche service gestion des réclamations.

Conditions

  • Les sources d'approvisionnement régionales et locales ne sont pas visées ici ;

  • Les services après-vente, tels que la garantie et l'assistance technique, sont définis au cas par cas. Afin de soumettre un cas à l'analyse par MSF Supply, la mission doit informer le référent ou la cellule car cela peut varier selon le type de produit.

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